近年,景区团购在旅游市场上颇为流行,隐藏在便利背后的陷阱却暗藏玄机,侵害着游客的权益。
低价诱惑,暗藏增项
景区团购往往以低价吸引游客,宣称包含门票、交通、住宿等服务。但不少商家会在购买后告知游客,需要额外支付其他费用,如导游服务费、景点门票升级费等。
虚假宣传,挂羊头卖狗肉
部分景区团购商家会在宣传中使用精美图片、诱人广告语,但实际体验与宣传严重不符。例如,声称是五星级酒店,实际入住的是普通宾馆;标榜是全景观客房,实际窗外视野受限。
行程缩水,时间不够用
景区团购通常安排紧凑的行程,以节省时间和成本。这往往导致景点逗留时间不够,游客无法充分游览和体验。有些商家还会安排购物点或自费项目,占用原定游览时间。
强制消费,侵害选择权
一些景区团购商家会强制游客在指定商店购物或参加自费项目。游客拒绝消费往往会受到工作人员的冷落或刁难,侵害了游客的选择权和消费自由。
售后无保障,投诉无门
在景区团购中,游客购买的是打包服务,售后维权较为困难。如果出现问题,商家往往推卸责任,将问题归咎于第三方供应商。游客投诉无门,权益得不到保障。
景区团购陷阱暗藏玄机,侵害着游客的权益。游客在选择此类团购时,务必谨慎,认真核对行程和费用,避免上当受骗。相关部门应加强监管,打击不法商家,保障游客的旅游体验和合法权益。