揭阳市,位于粤东沿海,是广东省重要的旅游目的地之一。近年来,揭阳以数字赋能为契机,积极探索智慧景区营销,打造具有鲜明特色的智慧旅游新格局。
一、构建数字智慧平台,提升游客服务水平
揭阳建立了智慧景区信息化平台,实现了景区数据全面采集、可视化展示和智能分析。游客可以通过微信公众号、小程序等便捷渠道获取景区实时信息、导览讲解、周边餐饮住宿等服务,享受智能化、个性化的旅游体验。
二、打造沉浸式游览体验,丰富景区内涵
利用AR、VR等数字技术,揭阳景区打造了沉浸式游览体验。游客可以用手机扫描二维码,在景区特定位置触发虚拟场景,与历史人物互动、观看古建筑复原过程,增强游览趣味性和知识性。
三、创新营销模式,精准触达目标人群
揭阳采取多元化的营销方式,通过社交媒体、网络直播、短视频等渠道推送景区信息,吸引更多游客关注和参与。通过大数据分析,精准定位目标受众,投放个性化广告,提升营销转化率。
四、推动文旅融合,拓展旅游产业链
揭阳依托智慧景区营销,促进文旅融合发展。通过与当地文化特色、非遗传承等元素相结合,打造特色文化旅游产品,延长游客停留时间,带动周边产业发展。
五、确保数据安全,保障游客隐私
揭阳高度重视游客隐私和数据安全。严格遵守相关法律法规,建立完善的数据管理制度,保障游客个人信息安全。通过技术手段,防止数据泄露和网络攻击,为游客营造安全放心的旅游环境。
随着智慧景区营销的深入发展,揭阳将进一步提升旅游服务水平,丰富景区内涵,创新营销方式,推动文旅融合,为游客带来更加智能、便捷、 immersive 和令人难忘的旅游体验。