《山西日报》讯（记者 刘畅）由省文旅厅主导建设的山西智汇调度系统于近日全面上线，开启了全省景区管理新模式。该系统以数据驱动、智能应用为核心，全面赋能全省景区提质升级，有效提升游客服务体验，助推我省文旅高质量发展。
优化管理，高效协同
山西智汇调度系统采用先进的云计算、大数据、人工智能等技术，实现全省景区实时监测、预警响应、动态调整等功能。系统建立了景区基础信息数据库、游客画像库和实时监控数据，通过实时监控数据，实现景区客流、秩序、环境等方面的数据化管理。系统还支持跨部门、跨地域协同，实现景区与旅游管理部门、应急管理部门、交通管理部门的联动指挥，有效提升景区管理效率。
科学调度，精准服务
系统利用大数据分析，对游客流量、行为偏好等进行预测，从而实现游客流量的高效调度。通过精准预测和科学调度，景区可针对不同时段、不同游客群体，提供差异化的服务，有效减少游客排队等候时间，提升游客满意度。系统还支持景区对游客进行个性化推送，及时提供景区资讯、优惠活动等信息，提升游客体验。
安全保障，主动预防
山西智汇调度系统为景区安全管理提供了强有力的保障。系统整合了消防、安防、应急管理等数据，实现安全隐患实时监控和预警。一旦发生异常情况，系统将及时发出预警，并联动应急管理部门，保障景区安全平稳运行。系统还支持一键启动应急预案，实现资源快速调配，有效提升景区安全响应能力和应急处置效率。
智慧评价，科学决策
系统通过游客满意度监测、口碑分析等功能，实时收集游客反馈，并进行智能分析。景区可根据分析结果，及时调整服务策略和运营模式，为管理决策提供科学依据。系统还支持景区与游客的线上互动交流，有效提升景区服务质量和游客黏性。
赋能景区，提质升级
山西智汇调度系统的上线，为全省景区带来了全方位赋能。该系统不仅提升了景区管理效率、优化了服务品质、保障了安全稳定，还为景区提质升级提供了强大的技术支撑和数据保障。未来，山西智汇调度系统将持续迭代更新，不断融入前沿科技，为山西文旅行业的高质量发展提供强劲动力。