（一）玩剑灵突然黑屏是怎么回事
一、可能有以下原因：
1、第三方软件的冲突；
2、由病毒造成；
3、内存占用过大。
二、解决方案：
1、卸载近期安装的第三方软件；
2、清理内存，将其重启；
3、首先备份数据，然后还原或重装系统。
（二）为什么玩剑灵一卡一卡的
导致游戏卡顿可能原因及解决方法：
电脑使用不当被木马病毒侵入，导致电脑系统不稳定，出现游戏卡顿现象。解决方法：使用电脑杀毒软件对电脑进行杀毒处理。剑灵游戏数据损坏，游戏功能异常，导致游戏卡顿。解决方法：重新下载游戏进行安装。显卡驱动与电脑不兼容，导致游戏卡顿。解决方法：重新安装显卡驱动程序。电脑硬盘出现故障导致游戏卡顿。解决方法：更换新的电脑硬盘或格式化电脑硬盘。电脑安装的游戏与电脑系统不兼容，导致游戏卡顿。解决方法：卸载不兼容的游戏软件或更换其他游戏版本后重试。
（三）怎么用手机玩剑灵云游戏
去各大应用市场搜索安装极云APP，下载完成后再桌面找到并打开app。然后登录注册账号，连接进云电脑桌面，在桌面找到剑灵云并打开。登录好你的游戏账号即可。
《剑灵云》仍是以江湖纷争、儿女情仇为题材的古典RPG游戏，但游戏制作者运用了许多新技术，使得游戏在图像、战斗场面和音乐等许多方面都有出色的表现。对于人物个性的刻画也是相当的用心，每位角色的个性都将明显的表现在平时的对话，以及对于事情的处理方式上，再配合上可爱的表情都让每位角色更为生动。