7月9日中午，市民蔡女士向记者反映，她在微商处购买了一款零食，可是七八天过去了，对方既不发货也不退款，这让她很无奈。
据蔡女士介绍，她在朋友圈看到一条关于一款进口坚果正在搞促销活动的消息，于是就找卖家要求订购。经商谈，蔡女士支付了87元给微商，并根据要求提供了自己收货地址、电话等信息，之后就天天等着收货。
“可是付款已经8天了，对方既不给我发货也不给我退款，只说正在催，也不知道是不是骗我的。”蔡女士说，付款的第二天，她便开始催微商发货，但对方每次都说尽快。
随后，根据蔡女士提供的联系方式，记者联系到了微商黄女士。对于此事，黄女士表示，蔡女士购买的坚果比较畅销，货源不足导致发货比较慢。不过，由于蔡女士的订单已经提交，所以暂时无法退货。
对此，九江某律师事务所的一名律师表示，目前通过朋友圈购物比较盛行，大多都是微信私下交易，除了一些熟人微商，有很多消费者并不清楚卖家的姓名、手机号码、地址等真实有效的信息，一旦出现纠纷，维权难度较大。律师提醒广大市民，私下交易存在一定风险，消费者需谨慎购物。如果有交易行为，要注意保存好相关转账、聊天记录等交易信息。（李超铭）